Air France continue d'investir pour ses clients Affaires

En dotant sa carte de plats signés par de grands Chefs, tel Joël Robuchon, chef le plus étoilé, en proposant des menus, des arts de la table et des trousses de confort plus contemporains et régulièrement renouvelés, Air France compte surprendre sa clientèle et conforter son rôle d’ambassadeur de la gastronomie et du savoir-vivre à la française.

Un an après son lancement, Air France continue à équiper la flotte long-courrier avec son nouveau siège Affaires. Plus long, plus spacieux et plus léger, ce fauteuil est à la fois plus confortable et respectueux de l’environnement. Déjà disponible sur plus de 25 destinations, il équipera les deux tiers de la flotte d’ici fin 2012, soit près de 70 appareils – Boeing 777, Boeing 747, Airbus A330, Airbus A340 et Airbus A380.

Air France veut également aller plus loin dans sa personnalisation du service à bord et met l’accent sur les attentions portées aux passagers. Cette démarche se traduit par des gestes et des attitudes concrets et individualisés, afin que chaque client garde de son voyage le souvenir d’un instant privilégié. Les chefs de cabine, hôtesses et stewards long-courrier sont sensibilisés à ces véritables signatures de service à travers un vaste programme de formation ; près de 80% des chefs de cabine se sont déjà formés.

Pour en savoir plus : http://corporate.airfrance.com/