L'AFTM lance sa Matrice de Maturité

Présentée sous la forme d’un QCM en ligne comprenant actuellement 78 questions, la Matrice de Maturité aborde 11 thèmes qui constituent le quotidien des Travel Managers:

• Services apportés aux voyageurs
• Communication
• Sécurité
• Outils
• Processus de gestion des voyages
• Achats
• Organisation interne
• Stratégie
• Développement durable
• Suivi d'activité
• Benchmark

A chaque question, l’utilisateur doit choisir la réponse qui définit le mieux le niveau atteint pour l’entité qu’il souhaite étudier. Pour chacun des 11 thèmes, la Matrice calcule ensuite une note sur une échelle de 0 à 4.

D’un clic sur le résultat présenté sous forme graphique, il peut obtenir la liste des points à travailler pour atteindre le niveau de maturité immédiatement supérieur.
Nous envisageons ultérieurement d’y adjoindre des conseils suivant chacun des axes traités.

Le questionnaire n’est pas nominatif. Aucune coordonnée de l’utilisateur ou de l’entreprise n’est demandée. L’AFTM s’engage à n’exploiter sous aucune forme les questionnaires individuels.

Les seules informations demandées sur la page d’accueil ont pour objectif d’identifier des profils types d’activités et de regrouper les résultats par profils homogènes afin d’en définir une valeur moyenne.

Ainsi, dès que le nombre de questionnaires renseignés sera suffisant, nous proposerons un positionnement du cas que vous souhaitez étudier par rapport à la moyenne des cas similaires. Il est donc fondamental que vous soyez les plus nombreux possibles à répondre et ce très rapidement.

Vous pouvez accéder à la matrice à cette adresse : www.aftm-matricematurite.fr.
Les codes d’accès seront envoyés par courriel à tous les adhérents à jour de leur cotisation annuelle d'ici la fin de cette semaine. Si vous ne recevez pas vos codes, merci de contacter Coralie Malbet.

Les adhérents recevront un email détaillé concernant le fonctionnement de cette matrice et ses évolutions.