Mobile ticketing : rendez-vous en 2011 sur Thalys

Aujourd’hui, 20% des clients Thalys voyagent Ticketless, qu’ils soient porteurs de carte ou non. En guise de titre de transport, les voyageurs doivent simplement s’identifier auprès du Train Manager qui scanne l’identifiant proposé pour retrouver le dossier de billetterie en question. Deux façons de présenter son identifiant sont possibles :
- présenter sa carte (carte du programme de fidélité Thalys TheCard, mais aussi son pass Navigo pour les 4000 clients Thalys inscrits au programme d’expérimentation en cours depuis 2008) ;
- présenter le mail de confirmation d’achat imprimé.

Demain, MobileTicketing sera la 3e façon de présenter son identifiant au Train Manager, en révolutionnant les usages ferroviaires par le biais du téléphone portable. L’identifiant du voyageur prend la forme d’un code barre 2D qui apparait sur l’écran de son téléphone et contient toutes les informations du voyage (n° du train, nom et prénom du voyage, horaires, etc.). Le voyageur le présente au Train Manager qui le scanne, tout simplement.

La réservation d’un Ticketless avec MobileTicketing sera gratuite et possible sur les sites www.thalys.com et www.thalysthecard.com www.thalysthecard.com.
Outre la portée technologique de cette innovation, c’est une flexibilité d’un ordre nouveau qui est ainsi proposée aux clients pour l’échange (dans les mêmes conditions que pour Ticketless : sur un simple appel et selon les conditions du tarif) et la manière de voyager : plus rien à imprimer ni même de carte à transporter.