Régionale AFTM Marseille
28 novembre 2017

Changer d’agence de voyages : parcours du combattant ?

Au travers d’échanges et d’anecdotes vécues, nous ferons l’état des lieux des points clefs et des bonnes pratiques à l’occasion d’un changement de TMC.

  • Pourquoi changer d’agence de voyages ?
  • Comment calculer un TRI (taux de retour sur investissement) ?
  • Bien mener un dossier sensible (notamment concernant le traitement des voyageurs VIP) et transverse tout en impliquant l’ensemble des acteurs internes de l’entreprise (achats, finance, RH, IT, CHCT, etc.)

Programme

09h00 - 09h30 : Accueil et petit déjeuner
09h30 - 11h00 : Atelier
11h00 : Cocktail et Networking

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