Café des connaissances AFTM - Connaître et savoir utiliser les programmes de fidélités

Mardi 21 mars

« Connaître et savoir utiliser les programmes de fidélité »

 

Café des connaissances 21.03

 

Le programme de fidélité, obligations et gestion des droits des voyageurs fréquents par les fournisseurs …

Comment les maîtriser ? Comment en tirer bénéfice ?
Lors de ce café des connaissances nous nous interrogerons sur l’intérêt de ces programmes de fidélité dans un monde de plus en plus ouvert.
Les programmes de fidélité sont ils à bout de souffle ?

Nous verrons notamment la manière dont il faut les utiliser, quelles sont les clés pour sensibiliser vos voyageurs mais aussi comment concilier politique achat et intérêt personnel du voyageur ?

Autant de questions auxquelles nous vous apporterons un éclairage avec l’aide de nos intervenants.

Ce café des connaissances sera animé par Julien Chambert, Président de CBT Conseil.

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INSCRIPTION OBLIGATOIRE - Vous pouvez vous inscrire sous réserve de places disponibles

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 Programme

08h30 : Accueil et petit déjeuner

09h00 : Début de session

10h30 : Fin de session

 Lieu

Le lieu vous sera communiqué dans l’email de confirmation de votre participation, au plus tard 10 jours avant l’événement.