Bonne nouvelle : depuis quelques semaines, l’application Sam :] de FCM Travel Solutions est mise à disposition des voyageurs du monde entier !

Développé au sein du FCM Lab à Barcelone, Sam :]  combine la performance de l’intelligence artificielle et l’expertise humaine des meilleurs conseillers voyages, pour offrir une information toujours plus adaptée et personnalisée aux voyageurs d’affaires, à travers une interface conversationnelle de chat.

A quoi cela ressemble concrètement ? Découvrez-le en vidéo !

L’application se décline désormais en deux versions :

  1. Une version basique gratuite, qui permet aux voyageurs d’ajouter leurs déplacements, de consulter la météo, les conditions de trafic et les alertes voyage, ainsi que de se connecter avec les services de transports terrestres locaux. N’importe quel voyageur du monde peut la télécharger sur Android et IOS via ce lien !
  2. Une version premium, réservée à certains clients FCM, qui propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires : synchronisation automatique des réservations, outil de réservation intégré, live chat avec un consultant FCM, et possibilité de partager sa position.

Chez FCM, nous sommes convaincus qu’il y a un vrai besoin d’amélioration de l’expérience de voyage. C’est la raison d’être de Sam :] : faciliter la vie des voyageurs, en leur apportant la bonne information au bon moment et au bon endroit (sur leur mobile).

Mais Sam :] ne remplace pas entièrement l’humain ! Le relationnel est un aspect fondamental du Business Travel, et notre approche est claire en ce sens : nous misons sur les meilleures technologies, mais faisons en sorte que nos conseillers voyage ne soient jamais bien loin…!