Les outils du Travel Manager

Ces dernières années les acheteurs et travel managers ont connu de nombreuses évolutions qui les obligent à se réinventer au quotidien. Nouveaux acteurs, mutations, nouveaux comportements des voyageurs, désintermédiation, adaptabilité des acteurs historiques, services aux voyageurs, nouvelles normes, etc. Autant de mouvements, voire de transformations, qui influencent fortement l’ensemble du processus [...]

Les nouvelles technologies offrent aujourd’hui une multitude d’alternatives permettant de cibler les récepteurs et d’abolir le temps de diffusion : la communication se fait en temps réel. Fortes de cela, il appartient aux  entreprises de mettre en place une communication optimale auprès de leurs voyageurs. Ces derniers sont confrontés à [...]