BCD Travel recrute

Le voyage d'affaires est un métier et Jean-François Lahitte le souligne, "Nous rencontrons en effet beaucoup de difficultés à recruter, la plupart des agents de voyages de la région de Montpellier ayant une expérience loisirs". BCD lance donc une campagne de recrutement accompagnée de formation et même de parrainage: un collaborateur qui recommande une personne se voit attribuer une prime de 400 €, si cette personne est embauchée à l’issue de sa période d’essai. Pour les internautes intéressés, le profil des postes:
· Des postes d’agents de réservation/billettistes.
· Ils auront pour mission de gérer les demandes de réservations des entreprises clientes de BCD Travel, reçues par téléphone ou par courriel. Ils conseilleront aussi les clients, dans le respect des politiques voyages définies par les entreprises.
· Des évolutions sont possibles vers un poste de team-leader (encadrement d’une dizaine de billettistes) ou vers des fonctions transversales au siège parisien.

A quel endroit les postes sont-ils à pourvoir ?
· Pour l’essentiel sur le plateau d’affaires de Montpellier ouvert depuis 2006, où travaille à ce jour une centaine de personnes.

Quels sont les profils recherchés ?
· Des agents de voyages seniors titulaires d’un BTS tourisme, spécialistes ou non du voyage d’affaires.
· Des agents de voyages junior ou sortant de l’école.
· Des personnes titulaire du Bac ou d’un BTS, pas nécessairement tourisme.
· La maîtrise de l’anglais est impérative, éventuellement celle d’une autre langue.

Quelles sont les conditions de travail ?
· Les contrats sont à durée indéterminée (CDI).
· Le temps de travail est de 37 h ½ par semaine, avec 15 jours de RTT.
· La rémunération (sur 12 mois) correspond aux niveaux B et D de la convention collective des agents de voyages. Elle est complétée par un bonus sur des objectifs qualitatifs et quantitatifs, qui peut représenter jusqu’à un mois de salaire.
· Les salariés bénéficient d’un restaurant d’entreprise et d’une mutuelle professionnelle.

BCD Travel France emploie à ce jour 210 salariés. Ils sont répartis entre le plateau de réservation de Montpellier, le plateau opérationnel de Paris spécialisé dans l’émission des billets, la facturation et les remboursements, et les services centraux du siège.