Le trafic CWT augmente de presque 17 % au premier semestre 2010

Carlson Wagonlit Travel (CWT) a traité près de 29,4 millions de transactions1 au cours du premier semestre 2010, soit une hausse de 13,2 % par rapport à la même période en 2009. Le trafic total s’est élevé à 12,3 milliards de dollars US2, en hausse de 16,6 %. Les performances sont variables d’une région à l’autre, les plus fortes progressions étant enregistrées en Amérique latine (+48,1 %) et dans la zone Asie-Pacifique (+43,5 %). En Amérique du Nord, le trafic a augmenté de 18,2 %, tandis que la zone EMOA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) affiche une croissance moindre (+7,7 %), signe d’une reprise économique plus lente dans cette région. CWT annonce également de nouvelles ventes, hors renouvellements, pour un total de 781 millions de dollars US. Le taux de rétention de la clientèle est resté élevé, à 96 %.
Pour Douglas Anderson, Président & CEO de l’entreprise : «Le voyage d’affaires est de nouveau à l’ordre du jour pour les entreprises. Pourtant, si l’on compare les chiffres des six premiers mois de cette année à ceux du premier semestre 2008, il apparaît que le trafic n’a pas encore retrouvé son niveau d’avant la récession mondiale. Néanmoins, il semble clair que les entreprises comprennent parfaitement le rôle du voyage d’affaires, des réunions et des événements dans la réalisation de leurs objectifs.»
CWT a également constaté des signes de reprise économique dans le domaine des réunions et événements au cours du premier semestre 2010. En Europe, par exemple, les clients organisent 30% de leurs réunions à l’étranger, contre 20% il y a un an. Les destinations les plus prisées sont Barcelone, Madrid, Nice, Paris et Rome. Les dépenses quotidiennes moyennes par participant s’élèvent désormais à 175 euros, contre 150 euros l’année dernière. Le taux d’annulation est en baisse, de 15 à 10 %.