Pas moins de 250 personnes, Travel Managers et fournisseurs, ont assisté mardi 25 août à la présentation du livre Profession Travel Manager, la première publication de l'AFTM, signée en partenariat avec AirPlus. Le livre blanc fait un état des lieux de la profession en France et donne des pistes pour valoriser un métier en devenir.

Une profession très féminine (66% de femmes), un âge moyen de 42 ans et un niveau de formation de plus en plus élevé (66% à Bac + 4): le livre blanc publié à l'occasion de l'Université d'été d'AirPlus permet de tracer le portrait type du Travel Manager. Mais en réalité, l'enquête très complète a permis de déterminer plus d'un portrait et d'identifier trois profils de responsables voyages, qui varient en fonction de la taille de l'entreprise, de son secteur d'activité et du nombre de voyageurs d'affaires de l'entreprise:
- Les assistant(e)s, qui passent environ 16% de leur temps de travail à gérer des voyages pour répondre à la demande;
- Les chargés de voyages/coordinateurs, qui occupent 67% de leur temps de travail à gérer les déplacements dans leur entreprise
- Les Travel Managers en titre, qui travaillent 100% de leur temps à gérer les déplacements de leur entreprise. Et vont généralement au delà en répondant à un besoin d'organisation. Ils viennent, le plus souvent, des achats ou des services généraux pour répondre à un besoin.

Autres enseignements de l'étude, réalisée par Etienne Pénaud, expert en Voyages et Déplacements (société Atlans). Le salaire moyen du chargé de voyage est de 46 K€, mais quand il s'agit d'une femme et ce sont des femmes pour les deux tiers, les salaires se situent entre 30 et 50 K€.
Quelques chiffres sur l'activité :
- Pas moins de 92% des chargés de voyage de l'entreprise surpervisent une agence de voyage;
- 89% d'entre eux suivent les tableaux de bord et contrôlent l'application de la politique voyage de l'entreprise
- 59% des TM ont intégré une politique de sûreté
Sans oublier la bonne surprise de l'enquête: 80% des voyageurs estiment que leur Travel Manager est une vraie force pour l'entreprise!
Michel Dieleman et Estelle Camusard, présents sur la scène du théâtre du Jardin d'Acclimatation pour présenter le Livre blanc, ont souligné que la maîtrise des coûts conduit à rattacher de plus en plus de TM aux achats et les oblige à être de plus en plus négociateurs dans leurs fonctions. La clé, remarque le Président de l'AFTM, "est de travailler entre les deux fonctions et en synergie avec les achats et la DRH, pour une parfaite harmonie entre les deux".

A noter que 56% des TM présents dans la salle souhaitaient assister, l'an prochain, à une intervention de l'AFTM au sein d'Univ'AirPlus sur une thématique précise. "Pourquoi pas le développement durable", propose Michel Dieleman, "Dans cette période chahutée où il faut faire des économies, on fait mieux passer le message des problématiques écologiques". Rendez-vous est pris.

Téléchargez le livre blanc Profession Travel Manager ci dessous