Les trois grandes tendances de l’industrie du voyage que la récession va intensifier
Dans cette étude, nous passons en revue trois grandes tendances marquantes de l’industrie du voyage d’aujourd’hui : augmentation de l’expertise des clients, importance de la technologie dans le déroulement d’un voyage et croissance des « marchés de niche ». Trois tendances qui, à notre avis, vont s’intensifier sous l’effet du contexte actuel difficile. Pour tirer ces conclusions, nous avons interrogé trente grands dirigeants et penseurs influents du secteur du voyage et 2 719 professionnels internationaux du voyage sur une série de tendances clés qui modèlent l’industrie du voyage. Nous avons donc réalisé une étude extensive pour tenter de comprendre comment ces tendances pourraient se voir affectées par la récession.
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