Malgré une image rationnelle, voire même aseptisée, le monde des affaires n’échappe pas à la diversité culturelle. Bien au contraire !
Chine, Brésil, Etats-Unis, Allemagne, Nigeria… il existe autant de manières de faire du business que de pays et de cultures à travers le monde. D’où une multitude d’attitudes ou de sensibilités différentes en matière de négociation, de gestion des conflits, de respect de la hiérarchie ou encore de prise de décision.
De quoi vous étonner, voire vous décontenancer, vous, les professionnels en déplacement… mais on en parle hélas peu dans le monde du Business Travel.
Et pourtant, ignorer les spécificités culturelles de ses partenaires à l’étranger peut mener à l’incident, voire au conflit. Et par ricochet, menacer vos intérêts business… A l’inverse, la connaissance des spécificités culturelles d’un pays peut vous aider à bâtir une relation solide avec vos interlocuteurs à l’étranger.
Loin des stéréotypes, nous avons souhaité dans ce livre blanc nous pencher sur la manière dont les voyageurs perçoivent et s’adaptent à la culture des affaires à travers le monde :
- En transmettant des clefs de compréhension et des conseils pratiques, pour aider les voyageurs à gérer toujours mieux ces situations multiculturelles, parfois déconcertantes, mais le plus souvent enrichissantes.
- En recueillant l’avis des professionnels : ont-il déjà fait l’expérience du choc culturel en déplacement professionnel? S’informent-ils sur la philosophie de travail des pays où ils se rendent ?
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