La valeur ajoutée de nos agences de voyages repose sur l’accompagnement, le conseil et les services.

Chaque agence est là avant, pendant et après le voyage de son client.

Afin d’améliorer encore plus l’expérience client, le groupe Selectour, 1er réseau d’agences de voyages indépendantes en France avec plus de 1200 agences, est heureux d’ annoncer le lancement d’une application carnet de voyages, prolongement de l’agent à destination.

Cette solution mobile – sur mesure afin de répondre aux attentes de chaque client – et tout-en-un, propose tout ce dont les voyageurs ont besoin pour vivre une expérience de voyage optimale.

Cette application embarque 4 grands types de fonctionnalités :

  • Rendre facilement accessible l’information liée au voyage : détails des vols, enregistrement en ligne, alertes de vols en temps réel (retards, changements de portes d’embarquement, etc.),
  • Rester en contact permanent avec l’agent et son agence : notifications push, SMS, messagerie in-app, système de chat,
  • Permettre la consultation d’information sur la destination : guides complets avec attractions, activités, restaurants, shopping…, informations générales et pratiques et cartes touristiques,
  • Réserver des prestations complémentaires : activités, hébergements, véhicules…

L’application permet, par ailleurs, une meilleure gestion du risque voyage, grâce à la localisation GPS des voyageurs en temps réel ainsi qu’aux alertes critiques sur leur destination.

Pour de plus amples informations, contacter notre Service Affaires : affaires@selectour.fr