Étiquette : Easy2call

Grâce à sa fine connaissance du business Travel, Easy2call est la solution pour répondre aux besoins des voyageurs d’affaires en dehors des horaires d’ouverture des TMC françaises ou étrangères.

Grâce à tout un panel de services pensés et développés pour les collaborateurs en déplacement : Corporate, VIP, Groupe et Event, l’entreprise cliente peut demander à sa TMC de personnaliser son service 24h/24 ! 

Pour en savoir plus, consultez votre TMC ou bien, venez nous rencontrer sur notre stand D25 lors de l’IFTM Top Resa. 

Notre sens du service est notre raison d’être, découvrez en image l’exemple du parcours et du traitement d’un appel téléphonique pour un client VIP :

À propos d’Easy2call :

Easy2call propose par l’intermédiaire de ses centres d’appel basés en France, au Portugal et au Canada, un service continu dédié à l’industrie du Tourisme et du voyage d’affaires. 

Easy2call assure le traitement des demandes faites par les voyageurs de ses clients 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, grâce à des conseillers en voyages et des billettistes d’affaires expérimentés.

Les services d’Easy2call s’articulent autour de trois grands pôles : 24Hours, Office et Externalisation, apportant ainsi une gamme complète de solutions liées au service client, réalisable également en marque blanche auprès de tous types d’agences de voyages.Contact : commercial@easy2call.fr +33 1 76 49 46 59 www.easy2call.biz/fr

“Obtenir la satisfaction de nos agences clientes et celle de leurs voyageurs” est le challenge que nous relevons quotidiennement. 

Easy2call propose par l’intermédiaire de ses centres d’appel basés en France et au Canada, un service continu dédié aux TMCs, agences de voyages mixtes (affaires & loisirs) et autres acteurs du Business Travel. 

24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, des conseillers en voyages et des billettistes affaires expérimentés assurent le traitement des demandes faites par les voyageurs d’affaires auprès de ses agences clientes.​

Easy2call a misé sur une activité 100% Travel, sur l’expertise de ses équipes et sur la flexibilité de ses offres, pour devenir le leader français indépendant du service 24/24. 

Disponible en dehors des horaires d’ouverture de ses clients, le service 24Hours est le véritable porte-étendard d’Easy2call. Son succès est la reconnaissance du professionnalisme de ses conseillers. 

Formés sur les GDS Amadeus, Sabre et les sites B2B des différents fournisseurs de la profession, ils savent répondre à tous types de demandes pour l’aérien, le ferroviaire, la location de voiture ou l’hôtel et gérer les particularités des clients en s’adaptant aux méthodes de travail de chaque TMC. 

 

Easy2call réunit tout un panel de services additionnels pensés et développés pour les collaborateurs en déplacement : VIP, Groupe, Event & Individuel et propose aussi pour ses clients, une activité de jour avec l’externalisation de tâches et le renfort d’équipes.

Fort de cette réussite, Easy2call s’est imposé comme un partenaire de confiance pour des TMCs de toutes tailles, nationales ou internationales, indépendantes ou adhérentes aux réseaux Manor, Tourcom et Selectour. Nous pouvons travailler avec tout le monde, dans le respect des relations commerciales établies par nos clients. D’ailleurs, vous avez peut-être déjà travaillé avec notre équipe ! 

 

Les entreprises clientes peuvent demander Easy2call auprès de leur agence afin de bénéficier d’un service 24/24 personnalisé !

Découvrez l’ensemble de notre offre sur notre site internet ou bien renseignez-vous auprès de votre agence de voyage.