Rencontre avec Claudia Tiddia, Sales Manager chez ITA Airways

Présentation de la compagnie ITA

ITA Airways est une société détenue à 100% par le Ministère de l’Economie et des Finances pour l’exercice de l’activité dans le secteur des transports.

L’objectif d’ITA Airways est de créer un transporteur aérien efficace et innovant qui devienne le point de référence en Italie garantissant une connectivité de qualité tant avec les destinations internationales, afin d’encourager le tourisme et le commerce avec les pays étrangers, qu’à l’intérieur du pays.

ITA Airways place le client au centre de sa stratégie, (grâce à une forte digitalisation des procédures qui garantit une expérience de premier ordre et des services personnalisés), combiné avec la durabilité, dans son environnement (nouveaux « avions verts » et technologiquement avancés, utilisation de carburants durables), ses engagements sociaux (égalité, inclusion pour une entreprise qui favorise la neutralité des genres) et les aspects liés à la gouvernance (intégration de la durabilité dans les stratégies et procédures internes).

Pourquoi être partenaire de l’AFTM ? Et pourquoi maintenant ?

ITA Airways est une nouvelle compagnie, né le 15 octobre 2021, nous avons besoin de nous faire connaitre afin de développer la croissance dans le secteur du voyage d’affaires et souhaitons profiter de ce partenariat pour informer bien sûr mais aussi et surtout rencontrer, écouter, convaincre les responsables des déplacements professionnels au sein des entreprises sur leur besoins et attentes.

Nous sommes focalisés sur le business travel avec une offre dense sur Milan-Linate au départ de CDG et Orly avec 6 vols quotidiens en semaine, et sur le marché français nous avons une équipe dédiée qui nous permet de proposer un service sur mesure et adapté aux besoins des entreprises. Notre équipe pourra répondre au mieux aux besoins et attentes pour les voyages au sein de différentes entreprises, avec un objectif : proposer l’offre la plus adaptée et la plus compétitive possible.

Aussi, il nous apparaît évident d’adhérer à l’AFTM, qui est aujourd’hui un acteur incontournable du voyage d’affaires.

Nous souhaitons participer le plus fréquemment possible aux évènements que l’AFTM mettra en place cette année. Nous aurons bien sûr l’occasion d’informer, d’échanger avec les nombreux membres de l’AFTM sur nos produits, et les écouter sera aussi une de nos priorités. Nous envisageons ce partenariat comme une chance supplémentaire qui nous est offerte dans notre développement sur le marché français.

Quels sont les enjeux de votre marché dans les 6 prochains mois ?

Le développement d’ITA Airways se concentre également de manière significative sur le marché français, qui est le marché européen le plus stratégique après l’Italie et le deuxième au niveau international après les États-Unis, ainsi que celui qui compte le plus grand nombre d’italo-français.

Tout d’abord, sur la saison estivale en cours, ITA Airways a consolidé son offre avec une fréquence supplémentaire entre Paris CDG et Milan Linate, opérationnelle depuis le 16 mai dernier, avec un total de trois vols quotidiens. Nous renforçons également les liaisons entre Nice et Rome – déjà opérationnelles – avec un deuxième vol direct vers Rome Fiumicino depuis le 1er juin. L’offre est complétée par trois vols quotidiens vers Rome Fiumicino au départ de Paris CDG et trois vols de Paris Orly vers Milan Linate.

Le lancement de ces nouvelles lignes consolide le processus d’expansion / le développement sur le marché français, qui vise à atteindre un total de 72 vols hebdomadaires entre la France et l’Italie d’ici juillet 2022, et dont 11 vols quotidiens. Les multiples offres du hub de Rome Fiumicino permettront à ITA Airways d’être le transporteur de référence de la France vers l’Italie et, via Rome, vers l’Europe et la Méditerranée.

La saison été 2022 d’ITA Airways propose 63 nouvelles destinations, dont 22 nationales, 34 internationales et 7 intercontinentales. Grâce aux accords de partage de code avec les principaux transporteurs internationaux, ITA Airways continue d’étendre son réseau également par le biais de partenariats avec d’autres transporteurs mondiaux – qui offrent des connexions vers les marchés les plus intéressants pour la compagnie, comme avant tout l’Europe, et l’Amérique, mais aussi l’Afrique et l’Arabie Saoudite. Au total, 24 accords de partage de codes ont été signés à ce jour, pour un total de plus de 300 destinations desservies sur lesquelles ITA Airways appose ses codes.

Claudia, présentez-nous votre parcours ? 

Je suis née en Italie, dans la magnifique île de Sardaigne et je me suis installée en France il y a 25 ans. Mon expérience professionnelle s’est principalement faite dans le secteur du tourisme et plus particulièrement dans le transport aérien, ma passion depuis toujours. 

J’ai rejoint la nouvelle compagnie italienne ITA Airways en novembre 2021, avant de rejoindre la compagnie, j’ai eu l’opportunité de d’évoluer au sein de Disneyland Paris puis, pour la compagnie Alitalia. Tout au long de mon parcours professionnel, j’ai toujours travaillé dans une ambiance internationale, j’ai construit et entretenu un réseau riche et actif. Je vis une expérience humaine et professionnelle formidable, que je poursuis sur le marché français et les partenaires du Business Travel !

Rencontre avec Caroline Saccoletto, nouvelle déléguée régionale AURA

Caroline Saccoletto, ARKEMA Purchasing Manager.

À la suite d’une mobilité interne, depuis le 1er mai 2022, j’ai été nommée Purchasing Manager à la Direction des Achats de Biens et de Services d’Arkema. Le Voyage d’affaires est l’une des catégories d’achats dont j’ai la responsabilité et j’occupe également le rôle de Travel manager pour le groupe Arkema.

Elle nous partage son ressenti de la crise sanitaire, des évolutions de son poste durant ces deux dernières années atypiques et de sa vision du travel management.

Votre parcours en tant que Travel Manager

Au sein de grands groupes industriels de la chimie ou du médical, j’ai eu l’opportunité tout au long de ma carrière professionnelle de gérer les achats de voyages et déplacements, en étroite collaboration avec le Travel Manager ou d’être moi-même Travel Manager, en plus de mes responsabilités achats.

C’est un métier qui me passionne ; il est en pleine mutation et de plus en plus au cœur des grands enjeux d’aujourd’hui tels que le digital, la qualité de vie au travail et la RSE, en particulier la décarbonation.

Vos ambitions pour la délégation régionale AURA de l’AFTM

Les ambitions sont claires, poursuivre le travail initier par l’équipe !

Le 1er axe est de continuer à organiser régulièrement des évènements à forte valeur ajoutée, permettant à la fois à nos adhérents de partager, d’apprendre et de leur faire gagner du temps dans leur quotidien de Travel Manager ou de Category Manager Achats.

Le 2ème axe essentiel est de promouvoir notre association auprès du tissu local afin d’accroitre notre visibilité et de recruter de nouveaux adhérents.