Rien sans elle…


 

Arnaud de Lamezan
Vice-président délégué aux nouvelles mobilités

et aux achats responsables

& Responsable du Comité de Développement

 
 

« La Covid-19 aide la RSE à sortir du placard », titrait Le Monde du 5 novembre, tandis que son confrère Le Figaro renchérissait le 9 novembre avec cette formule: « La Covid-19 ravive la RSE ».

 

Mais pourquoi donc parle-t-on autant de RSE aujourd’hui ? 

Parce que c’est un des seuls sujets actuels qui ne soit pas anxiogène ? parce que c’est tendance ? parce qu’elle est fille naturelle du très respecté développement durable ? ou encore parce qu’on la voit comme une planche de salut, un puissant levier de sortie de crise ?

La réponse tient sans doute dans la combinaison de ces différents motifs et nous conduit à oser une déclinaison supplémentaire du sigle R.S.E., digne d’une déclaration d’amour : Rien Sans Elle…

 

Nous nous trouvons en effet, aujourd’hui, un peu comme dans un train traversant un long tunnel, obscur et pénible, dont nous ignorons à quel moment il en sortira. Situation d’autant plus insupportable que nous venions récemment d’émerger, pleins d’espoir, d’un premier tunnel… et qu’un troisième se profile peut-être.

A cette heure où tout paraît donc bien noir, où l’on pérore en permanence sur cette « crise inédite » et où on ne sait plus de quel genre relève le mot Covid, pourquoi ne pas préparer ce moment où la lumière réapparaîtra, ce moment où nous allons devoir rebondir, nous relancer, nous réinventer ?  

Quoi de plus naturel alors que de penser à la Responsabilité Sociale des Entreprises comme un des moyens de s’en sortir, comme un puissant levier de remise en cause des modèles et de transformation des organisations ?  

Une RSE qui s’appuie sur l’innovation, l’un des fondements du développement durable, pour stimuler la recherche de produits et services nouveaux et plus respectueux de leur environnement, afin de moderniser nos économies et créer des emplois nouveaux. 

Une RSE orientée vers plus d’efficacité, nous poussant à plus de collaboratif, plus d’ouverture, de compréhension et de dialogue avec ce qu’il convient d’appeler les parties prenantes de l’entreprise. Au-delà des habituels actionnaires, clients et collaborateurs, il s’agit des fournisseurs, sous-traitants et partenaires, des concurrents, des pouvoirs publics, des voisins et riverains, des collectivités locales, des associations, des ONG, etc.

Enfin, une RSE comme boussole de nos comportements, nous rendant plus conscients et donc plus responsables des impacts de nos choix, individuels et collectifs, sur la planète et sur ses occupants, une RSE qui redonne du sens à tous et à chacun.

Mais alors, quid des fonctions de responsables ou acheteurs des déplacements professionnels, des voyages d’affaires, des flottes automobiles, quid des travel managers, des mobility managers ? Ont-ils un rôle à jouer dans ce grand rebond, une part à prendre dans cette réinvention ?

La réponse est absolument oui, sans ambiguïté et il n’est pas exagéré de dire que leur rôle sera même majeur, tant la mobilité des collaborateurs a des impacts lourds sur les trois composantes que recouvre la notion de développement durable : la dimension économique (budgets significatifs pour l’entreprise), la dimension environnementale (liée à toutes les émissions produites par les moyens de transport et d’hébergement) et la dimension sociale (sécurité, santé, bien-être des collaborateurs de l’entreprise et des prestataires). 

C’est là une opportunité unique pour les tenants de ces fonctions, de réaffirmer leur position et leur rôle, à un moment où les déplacements sont en passe de se réduire durablement et où certaines entreprises remettent en question l’existence même de telles fonctions.

C’est encore la possibilité, dans un timing parfaitement coordonné, de pouvoir aligner les fonctions « Mobilité » à la démarche RSE globale des entreprises. Celles-ci, après avoir mis en place les moyens de réduire les impacts négatifs liés directement à leurs activités de base, commencent en effet à s’intéresser maintenant à leurs impacts indirects les plus significatifs… et en particulier à ceux liés à la mobilité.

Bien consciente de ces enjeux et de sa propre responsabilité, l’AFTM s’est donné les moyens d’accompagner ses membres dans cette démarche prometteuse, en mettant aujourd’hui à leur disposition,

  • Un livre blanc, intitulé « La RSE dans les mobilités d’affaires – une raison d’être », qui pose le décor de ce vaste sujet, mais reste explicatif et pratique (téléchargeable dès maintenant sur le site de l’AFTM)
  • Un webinar associé au lancement du livre blanc, qui s’est tenu le 10 novembre
  • Un cursus de formation adapté, qui devrait être accessible dès le courant du mois de décembre 

 

Alors maintenant, chers membres de l’AFTM, à vous de jouer. 

Pour ceux qui sont déjà engagés sur ce chemin, poursuivez, un boulevard s’ouvre devant vous !

Et pour ceux qui ne sont pas encore partis, n’hésitez plus et lancez-vous !

 

Arnaud de Lamezan

De la communication à l'international, il n'y a qu'un poste !


 

Claude Lelièvre
Vice-président exécutif
en charge de la communication
et des relations internationales

 
 

C’était inscrit dans les professions de foi des administrateurs sortis des urnes le 3 septembre dernier lors de notre assemblée générale : des objectifs ambitieux et plus que jamais orientés au service de nos membres allaient guider nos actions dès la rentrée. Ce leitmotiv, martelé à longueur de réunions de travail, a donné ses fruits : apporter de la valeur ajoutée à nos rencontres, définitivement orientées vers nos actions concrètes du quotidien.

Dès le début de la crise sanitaire, nous nous sommes interrogés sur la manière dont nous allions maintenir le lien avec nos membres et nos partenaires dans un contexte à la fois inconnu, soudain, brutal et sans visibilité.
La communication c’est tout le contraire de ce constat : c’est un vrai métier qui a ses codes et qui ne s’improvise pas, même en situation de crise. Nous voulions une communication utile, pas simplement une gesticulation pour occuper un espace laissé vacant par d’autres par l’absence d’actualité et d’activité, et plus que jamais au service de nos membres.

Les statistiques d’audience de nos webinars sont sans appel : vous êtes devenus accrocs ! Notre formule de rencontres dématérialisées n’a de cesse de démontrer son efficacité et je parierais fort que ce soit pour un moment. C’est un réel plaisir d’entendre les uns et les autres, clients ou fournisseurs, tous professionnels reconnus, souligner la qualité et la tenue des débats. Sous la baguette (elle doit être magique finalement !) de notre journaliste associé, François-Xavier Izenic, les échanges sont sans concession et c’est ce que vous appréciez : vous en redemandez même, puisque les courbes d’audience ne montrent quasiment aucun décrochage. Et la séquence de questions-réponses pourrait se prolonger à chaque fois d’une bonne demi-heure. Merci à vous tous, professionnels, de vous prêter au jeu exigeant du direct pour partager vos expériences et vos opinions sur une actualité plus que jamais mouvante.

C’est aussi avec beaucoup de plaisir que nous voyons arriver de nombreux web-spectateurs venus des régions mais je n’en dirai pas plus sur ce point. Mes collègues en charge des groupes régionaux auront bien l’occasion de détailler ce point lors d’un prochain édito.

Dans un contexte aussi chahuté, il est bon aussi de partager ses réflexions avec ses pairs. Alors nous nous sommes posés la question de regarder encore plus loin, en Europe notamment. N’y a-t-il pas lieu de rechercher une convergence entre nos associations respectives, par exemple, afin de mutualiser nos efforts … ? Rassurez-vous, je ne vais pas me lancer dans une analyse politique ni dans des prévisions économiques à l’échelle du vieux continent ! Je vais simplement vous dévoiler les premières étapes d’un projet qui nous tient à cœur depuis bien longtemps et qui a toutes les chances de se concrétiser dans les mois à venir : L’ouverture plus active de l’AFTM vers l’international.

Nous l’avons présenté lors de l’Assemblée Générale et ce sujet est devenu une réalité dès les premiers jours d’octobre. Le confinement peut-être, les bouleversements économiques certainement, ont amené l’AFTM et ses consœurs européennes à se poser naturellement la question de « l’APRES ». Ainsi, et de manière synchrone prouvant la réalité du besoin, le partage des initiatives entre associations européennes est allé bon train. La plupart du temps, pour ne pas dire à chaque fois, l’AFTM, par sa position centrale certainement, par son expérience aussi, a été sollicitée pour s’impliquer dans différentes initiatives : tout d’abord au sein du groupe ENACT dont nous sommes membre fondateur, puis à la demande de la jeune association italienne, sans oublier, dans le cadre des liens forts que nous entretenons avec notre « spin-off » helvétique, l’ASTM. Finalement c’est lors d’un échange avec VDR, association de référence en Allemagne depuis 45 ans, que s’est concrétisée l’initiative que nous venons de lancer : créer une plateforme européenne exclusivement dédiée au Business Travel et à la mobilité, ne regroupant que des clients du secteur (Travel Managers, Acheteurs Travel et équivalents). A l’origine il était question de partager notre vision de la mobilité pour l’année à venir mais c’est grâce à nos convergences d’analyses que l’ouverture à toutes nos sœurs européennes est devenue une évidence.

C’est ainsi, avec enthousiasme et avec une parfaite unanimité, qu’une quinzaine d’associations européennes se sont réunies à distance ce mardi 20 octobre pour sceller une première pierre et pour définir des objectifs communs que je vous résume :

  • constituer une force de taille critique pour représenter notre secteur au niveau européen,
  • être la voix des Travel Managers et des Acheteurs Travel, exclusivement, sur des sujets communs à la mobilité professionnelle,
  • se concentrer sur nos intérêts européens avant toute chose,
  • faciliter l’échange des expériences et mutualiser les initiatives,

le tout sans aucun objectif commercial et en évitant toute structure lourde et coûteuse.

Et en communication comme dans l’action, il faut battre le fer tant qu’il est à bonne température.
Tandis que nous enrichirons encore nos rencontres virtualisées dans les prochains jours par de nouvelles formules, nous allons nous réunir de nouveau dès la semaine prochaine avec nos confrères européens pour définir la structure de notre plateforme.

L’AFTM est au travail et ça se voit !

Claude LELIÈVRE

L’ASTM soufflera bientôt sa première bougie !

L’ASTM soufflera bientôt sa première bougie ! Que de projets accomplis depuis le 3 décembre dernier date de lancement de la nouvelle association du travel management suisse co-présidée par Sabah KAHOUL et Dominic SHORT.

Malgré la difficulté à rassembler ses membres autour d’un évènement physique, l’ASTM est restée présente à leur côté en produisant 6 webinaires rassemblant plus de 300 participants pendant la période du confinement

Aujourd’hui suivie par 470 membres via sa page Linkedin, l’association continue à fonctionner en modèle gratuit et ouvert à tous grâce au soutien de ses partenaires.

Enfin ,le 22 septembre dernier a eu lieu à Genève, son premier évènement hybride sur le sujet de l’hôtellerie post COVID dans le cadre de l’ouverture de l’hôtel CitizenM, partenaire de l’ASTM . Cet évènement a permis de rassembler une vingtaine d’acheteurs et de travel managers de grands groupes et d’organisations internationales dans le respect strict des règles sanitaires

Une table ronde fut organisée autour du sujet de l’industrie hôtelière et la manière dont la pandémie affectera les développements futurs sous la direction de Marc Zuber , Global Travel Category Head , Nestlé et composée de

  • Frederic Claus, Manager Administration Services, Global Fund
  • Nathalie Ansermoz, Senior EMEA Travel Manager, Parker
  • Peter Grover, Managing Director, TRIPBAM
  • Virginie Rouault, Manager Sales, citizenM
  • Marion Dargaud, Meetings & Events Specialist, EY

Ce fut l’occasion d’échanger autour des mesures mises en place au sein des entreprises suisses qui comme partout en Europe ont fortement restreint les déplacements et mis en place des procédures d’approbation au niveau des comités de direction, interdit tout déplacement non- essentiel au business.

Cette soirée a également permis à l’ASTM d’annoncer la création de son Advisory Board composé d’acheteurs et travel managers dont Nathalie Ansermoz (Parker), Marc Zuber (Nestlé) et Reto Keller (UEFA) font déjà partie pour représenter la Suisse romande, et qui devrait s’étoffer dans les mois à venir afin que tout le territoire soit représenté.

De la même façon, coté partenaires, l’Industry Circle a été mis en place pour donner la parole aux fournisseurs, Virginie Rouault (CitizenM) et Andreas Schneider (Kuoni Business Travel) en sont les premiers représentants.

A l’horizon 2021, un nouveau site web verra le jour ainsi que de nouveaux partenariats notamment avec des acteurs locaux tels que la CCI Suisse,l’association achats CIPS Switzerland …

Pour rester informés : notre page linkedin /contact@astm.ch

La représentation STM devient l’ASTM, une association de droit suisse basée à Zurich !

Communiqué de presse

La représentation STM devient l’ASTM,

une association de droit suisse basée à Zurich

 

 

Le Conseil d’Administration de l’AFTM à la joie d’annoncer que l’antenne Suisse de l’association va subir une évolution notable, professionnelle et dynamique, dans le cadre d’une délégation de gestion à Sabah Kahoul et Dominic Short pour une période de 3 ans.

Pour rappel, le 23 janvier dernier, les administrateurs de l’AFTM avaient pris la décision de mettre « en pause » temporairement le fonctionnement de la STM pour quelques mois, le temps de réunir à nouveau les conditions de la viabilité de cette représentation.

À la suite d’une réflexion stratégique du Conseil quant à l’avenir de cette délégation, mais aussi au regard de multiples rencontres avec les acteurs clefs de l’écosystème suisse du Travel Management et à l’appui d’une offre de service très qualifiée de Sabah Kahoul et Dominic Short, la représentation STM devient à partir de ce jour une association helvète à part entière dénommée ASTM – Association of Swiss Travel Management.

Cette association, basée à Zurich et codirigée par Sabah Kahoul et Dominic Short, se voit confiée par l’AFTM la mission de représenter la communauté du Travel Management sur l’ensemble du territoire suisse au travers d’un contenu spécifique et cohérent avec les attentes des acteurs concernés. Outre les missions régaliennes d’une association, l’ASTM proposera au minimum 4 rencontres par an (dont deux en partenariat avec ACTE Global) à Zurich, Genève ou encore Lausanne, une série de webinars en français et en anglais et ne manquera pas de réunir les adhérents et partenaires autour de sessions networking conviviales.

Dans les prochaines semaines, Sabah Kahoul et Dominic Short reprendront contact avec les membres afin de leur présenter leur stratégie et leurs objectifs pour l’année 2020. Rendez-vous est d’ores-et-déjà donné le mardi 3 décembre prochain à Genève (détails à venir) pour célébrer ce « renouveau » et présenter l’ASTM à l’ensemble de la communauté suisse du Travel Management. Michel Dieleman, Président de l’AFTM sera présent afin de conférer publiquement et symboliquement « le relai » à Sabah Kahoul et Dominic Short.

« Je me réjouis de cette nouvelle configuration pour notre représentation en Suisse. Une association, pour être pérenne, demande en effet du professionnalisme, de la rigueur, une connaissance aigüe du tissu local et une reconnaissance de ses dirigeants auprès de leurs pairs. Aussi, le projet proposé par Sabah et Dominic réunit tous les critères d’un succès annoncé au profit des acteurs suisses du Travel Management », déclare Michel Dieleman, Président de l’AFTM.
« Je suis ravie du partenariat mis en place entre l’ASTM et l’AFTM dans le cadre de la relance de l’association en Suisse. Nous avons à cœur de partager notre expertise et de bâtir sur les fondations posées précédemment par la STM tout en nous appuyant sur un partenaire de choix ! », précise Sabah Kahoul, codirigeante de l’ASTM.
« Je suis absolument enthousiaste à l’idée de représenter et de développer l’ASTM en Suisse et d’en faire à terme le lieu incontournable pour tout ce qui a trait au Business Travel Management. En tant que partenaire local de l’AFTM, nous sommes inspirés par son succès au cours des dix dernières années, une réussite qui démontre le potentiel que peut offrir une association à l’industrie du voyage d’affaires et à ses membres » annonce Dominic Short, codirigeant de l’ASTM.
Contacter l’ASTM :

Sabah Kahoul, +33750345009,  Sabah@astm.ch
Dominic Short, +41763291408, Dominic@astm.ch
À propos de l’AFTM :

L’Association Française du Travel Management est la première association en France à représenter les responsables des déplacements professionnels (Travel Managers, Acheteurs de voyage d’affaires…).

Présidée par Michel Dieleman (Travel Manager, ex directeur de l’activité déplacements professionnels du groupe Orange Monde), portée par des grands noms du domaine et accompagnée par des partenaires de référence, l’AFTM a comme mission principale de mener à l’expertise un métier complexe qui allie à la fois l’univers des achats, des technologies de l’information, des ressources humaines et de la compétence en matière d’organisation des déplacements professionnels.

L’AFTM s’implique également dans la formation, l’échange de savoir et l’accueil de ceux qui sont ou seront les responsables des déplacements professionnels au sein d’entreprises ou d’organisations françaises, européennes ou internationales. A l’issue de formations spécifiques, l’AFTM délivre la certification de Travel Manager, reconnue par de nombreuses entreprises utilisatrices.

Contact : Sophie Benayoun, Responsable de la communication,  info@aftm.fr / +331 55 20 94 14